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Capacité et demande

4,9(87)Avancé9 leçons2h 35

Dépenser plus en publicité quand l'agenda est déjà plein, c'est payer pour faire attendre des gens. On mesure la capacité réelle par service, on repère les plages qui ne se remplissent jamais, et on ajuste le budget en conséquence.

Ce que vous saurez faire

  • Calculer combien de nouveaux patients vous pouvez vraiment prendre
  • Repérer les plages horaires qui ne se remplissent jamais
  • Couper une campagne parce que l'agenda est plein, pas parce qu'elle échoue
  • Faire varier le budget selon la capacité disponible

Au programme

01

Mesurer la capacité

3 leçons
  • Combien de patients vous pouvez prendreGratuit13:50
  • La capacité varie selon le service14:30
  • Le délai avant le prochain rendez-vous12:15
02

Lire l'agenda

3 leçons
  • Les plages qui ne se remplissent jamais15:20
  • Annulations et absences13:40
  • Le taux de remplissage réel12:55
03

Ajuster le marketing

3 leçons
  • Quand couper une campagne qui marche14:10
  • Pousser un service plutôt qu'un autre13:25
  • Le budget qui suit la capacité15:05

Votre formatrice

Dre Élise Tremblay

Stratège marketing en santé

Quinze ans à faire croître des cliniques au Québec, d’abord comme gestionnaire, ensuite comme conseillère. Elle enseigne ce qu’elle applique encore chaque semaine sur le terrain.